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Política de privacidade

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Informações que podemos receber

Podemos receber informações que você fornece voluntariamente ao entrar em contato pelo email de suporte. Também podemos tratar dados técnicos de navegação necessários para funcionamento, segurança e melhoria do site. Não solicitamos dados sensíveis de pagamento, como número completo de cartão, código de segurança ou credenciais bancárias. Para identificar o comerciante e a solicitação, pedimos apenas as informações razoavelmente necessárias.

Como usamos as informações

Usamos as informações recebidas para responder a solicitações de suporte e para encaminhá-las ao comerciante ou fornecedor relevante quando apropriado. Uma solicitação pode envolver dúvidas sobre status de entrega, elegibilidade para devolução ou garantia. Nesses casos, podemos receber e encaminhar o pedido, mas o comerciante ou fornecedor determina a resposta e o resultado.

Compartilhamento e terceiros

Quando necessário para atender à sua solicitação, podemos compartilhar as informações relevantes com o comerciante ou fornecedor aplicável. A compra e as transações relacionadas ocorrem com esse terceiro. Não processamos pedidos, pagamentos, envios, devoluções ou garantias. Entrega, devoluções, decisões de garantia, cumprimento de pedido e resultados relacionados são tratados pelo comerciante ou fornecedor e dependem dos termos e das circunstâncias desse terceiro. Quando uma responsabilidade de terceiro for mencionada, indicamos o responsável quando conhecido, como o comerciante informado no destino do parceiro ou o fornecedor identificado nos termos desse comerciante.

Links de parceiros e escolhas do usuário

Links de parceiros direcionam para o comerciante ou fornecedor. Ao continuar para um parceiro, você pode verificar um preço indicativo, comparar opções ou seguir para o destino do parceiro. Prazos, disponibilidade, reembolsos, substituições, resultados de entrega e resultados de garantia podem variar e normalmente dependem do comerciante ou fornecedor.

Contato e avisos importantes

Para assistência intermediária, envie sua solicitação para contact@bythebaytreasures.com. Podemos receber o pedido e encaminhá-lo ao comerciante ou fornecedor relevante quando apropriado. Não forneça dados sensíveis de pagamento a esse email; inclua apenas informações razoavelmente necessárias para identificar o comerciante e a solicitação.