Contato
bythebaytreasures.com é uma plataforma afiliada de apoio à decisão e não é o lojista dos itens acessados por páginas de parceiros. A compra e as transações relacionadas ocorrem com o lojista ou fornecedor aplicável, e nosso papel se limita ao apoio à decisão e à assistência intermediária. Pedidos, pagamentos, entregas, devoluções e garantias não são administrados por bythebaytreasures.com. Para suporte, use contact@bythebaytreasures.com.
Como falar com o suporte
Envie sua solicitação para contact@bythebaytreasures.com. Inclua informações suficientes para identificar o lojista ou fornecedor e o assunto. Recebemos a solicitação e podemos encaminhá-la ao lojista ou fornecedor relevante quando apropriado.
- Lojista ou fornecedor envolvido.
- Página do parceiro ou local em que o item foi encontrado, se disponível.
- Número do pedido, se houver, para ajudar na identificação.
- Descrição objetiva da dúvida ou solicitação.
Com o que o suporte pode ajudar
O suporte pode receber perguntas sobre situação de entrega, elegibilidade para devolução ou dúvidas sobre garantia. Também pode receber pedidos de esclarecimento sobre o encaminhamento ao lojista ou fornecedor. Em todos os casos, podemos encaminhar a solicitação, mas o lojista ou fornecedor determina a resposta e o resultado.
Encaminhamento e responsabilidade
Quando uma solicitação envolve entrega, devolução, garantia, reembolso, substituição ou andamento do pedido, a decisão e a execução cabem ao lojista ou fornecedor relevante. Quando identificável, esse terceiro é o lojista indicado no destino do parceiro ou o fornecedor mencionado nos termos desse lojista. Prazos, elegibilidade, disponibilidade, reembolsos, substituições, resultados de entrega e decisões de garantia podem variar e normalmente dependem dos termos e das circunstâncias desse terceiro.
Dados que você deve evitar enviar
Não envie números completos de cartão, códigos de segurança, credenciais bancárias ou outros dados sensíveis de pagamento para contact@bythebaytreasures.com. Para tratar a solicitação, basta fornecer as informações razoavelmente necessárias para identificar o lojista ou fornecedor e o pedido de suporte.
Aviso sobre o papel da plataforma
bythebaytreasures.com oferece apoio à decisão como afiliada e não é o lojista dos produtos acessados por páginas de parceiros. Compras e transações relacionadas ocorrem com o lojista ou fornecedor terceiro aplicável. Para assistência intermediária, contate contact@bythebaytreasures.com; podemos receber uma solicitação e encaminhá-la ao lojista ou fornecedor relevante quando apropriado. Resultados e prazos que dependem do lojista ou fornecedor podem variar conforme os termos e as circunstâncias desse terceiro.