İletişim
bythebaytreasures.com üzerinden destek almak için contact@bythebaytreasures.com adresine yazabilirsiniz. Talebinizi alır, uygun olduğunda ilgili satıcıya veya tedarikçiye iletebiliriz. Yanıtlar ve sonuçlar ilgili satıcı veya tedarikçinin koşullarına ve durumuna bağlıdır.
Nasıl iletişime geçebilirsiniz?
Destek talebinizi contact@bythebaytreasures.com adresine gönderin. Mesajınızda satıcının adını, varsa sipariş veya ürün bağlantısını ve destek konusunu açıkça belirtin. Bu bilgiler talebin doğru tarafa yönlendirilmesine yardımcı olur.
- Satıcı adını veya ortak bağlantıdaki satıcı bilgisini yazın.
- Destek konusunu kısaca belirtin: teslimat durumu, iade uygunluğu veya garanti sorusu gibi.
- Talebinizi tanımlamak için gerekli makul bilgileri paylaşın; kart numarası, güvenlik kodu veya bankacılık bilgisi göndermeyin.
Destek hangi konularda yardımcı olabilir?
Teslimat durumu, iade uygunluğu ve garanti soruları için talebinizi alabilir ve ilgili satıcıya veya tedarikçiye iletebiliriz. Bu konulardaki karar ve sonuçlar satıcı veya tedarikçi tarafından belirlenir. Talebinizin yanıtı, üçüncü tarafın koşullarına ve durumuna bağlı olarak değişebilir.
Süreç ve sorumluluklar
bythebaytreasures.com ürünleri satmaz, sipariş işlemez, ödeme işlemez, gönderim yapmaz veya iade süreci yürütmez. Alışveriş ve ilgili satıcı işlemleri geçerli üçüncü taraf satıcı veya tedarikçiyle yapılır. Teslimat, iadeler, garanti kararları, sipariş ifası ve ilgili sonuçlar ilgili satıcı veya tedarikçi tarafından yürütülür ve bu üçüncü tarafın koşullarına ve durumuna bağlıdır. Sipariş takibi seçenekleri satıcı veya tedarikçiye bağlıdır; kendi takip sistemimizi işletmiyoruz. Sorumluluğun satıcıda veya tedarikçide olduğu durumlarda, biliniyorsa ortak bağlantıdaki satıcı adı ya da satıcının koşullarında belirtilen tedarikçi esas alınır.
Gizlilik ve hassas bilgiler
contact@bythebaytreasures.com adresine yalnızca satıcıyı ve destek talebini tanımlamak için makul ölçüde gerekli bilgileri gönderin. Kart numarası, güvenlik kodu, bankacılık kimlik bilgileri veya benzeri hassas ödeme verilerini paylaşmayın. Bu bilgiler destek talebi için gerekli değildir.
Önemli bilgiler
bythebaytreasures.com, ortaklık bağlantıları üzerinden karar desteği sunan bir sitedir ve bu bağlantılarla ulaşılan ürünler için satıcı değildir. Satın alma ve ilgili satıcı işlemleri geçerli üçüncü taraf satıcı veya tedarikçiyle gerçekleşir. Ara destek için contact@bythebaytreasures.com adresine yazabilirsiniz; talebinizi alabilir ve uygun olduğunda ilgili satıcıya veya tedarikçiye iletebiliriz. Satıcıya bağlı sonuçlar ve süreler, satıcının veya tedarikçinin koşullarına ve durumuna göre değişebilir.